Cela faisait des années que mes parents payaient un prix indécent pour une connexion Orange fibre tout à fait basique. Mais Maman avait été échaudée par une mauvaise expérience avec SFR, donc elle rechignait à changer d'opérateur. Puis la Poste (qui est déjà son opérateur mobile) lui a proposé une offre Bouygues relativement équilibrée, pas forcément très bon marché à mon avis, mais à 15 € de moins que l'opérateur historique.

Proposée exclusivement via le portail de la Poste mobile, la formule Bbox Privilège promet un débit descendant jusqu'à 2Gb/s et 900Mb/s en montant, le wifi 7, les appels illimités vers les fixes et mobiles en France et un décodeur TV 4K Android + 180 chaînes.

Déballage

Le matériel est livré dans un carton anonyme que l'on ouvre en déchirant une languette de carton.

À l'intérieur, trois boîtes, celle du décodeur, le modem routeur, et une petite boîte plate. Les trois sont maintenus ensemble grâce à une languette en plastique.

Le mystère quant à cette 3e boîte mystérieuse est très vite levé, puisque il s'agit tout simplement d'un câble de fibre optique.

La boîte de modem routeur porte l'inscription « Bbox Wi-Fi 6 » et le logo Bouygues Telecom sur son couvercle. Sur la tranche avant, le slogan « On est faits pour être ensemble ». La boîte mesure 19,5 x 28 x 9,5 cm.

Au niveau de la face inférieure : rien. Sur un des côtés, on nous conseille de ne pas jeter cette boîte car on pourra l'utiliser pour restituer les équipements. En-dessous, des pictos : la certification environnementale TÃœV Rheinland (label de sécurité, de durabilité, d'écologie… mais je n'ai pas trouvé l'ID 1111252207 dans leur base Certipedia, avec le QR code non plus) et FSC mixte (Forest Stewardship Council) qui garantit que le papier provient partiellement de forêts gérées de manière responsable et durable (le numéro de licence, là par contre, renvoie de nombreux résultats correspondant au leader de l'emballage Smurfit Kappa WestRock).

De l'autre côté, on trouve la silhouette du modem, la mention « modem bbox Wi-Fi 6 », 3 pictogrammes (fragile, craint l'eau, orienter la boîte dans le bon sens), ainsi qu'une étiquette avec le nom du modèle (Tech FGA2234BYT), un picto CE, un picto pont d'exclamation dont on se demande contre quoi il veut nous mettre en garde, et le numéro de série de l'appareil avec les codes-barre assortis.

Au niveau du côté long arrière, le fameux tableau avec tous les codes de langues qu'on rencontre de plus en plus (et qui ne veut pas dire qu'on va trouver une notice multilingue dans la boîte), ainsi que une restriction réglementaire d'utilisation : quand le produit opère dans la bande de fréquence 5150-5300 MHz, son utilisation n'est autorisée qu'à l'intérieur d'un bâtiment. Le but ? Empêcher les équipements sans fil d'interférer avec les systèmes radar sensibles (notamment ceux utilisés par les satellites et l'aviation). Enfin, le picto triman pour les éléments d'emballage et des notices nous invite à séparer les éléments avant de trier.

À l'ouverture, on tombe sur la box, de couleur noire, avec un une carte mémo Wi-Fi qui mentionne le nom (SSID Service Set Identifier) du réseau et le mot de passe de la box. La face interne du volet supérieur de la boîte nous invite à utiliser l'Assistant Bbox et donne les instructions pour installer le modem et raccorder les équipements (dans notre cas, ce sera fait par un technicien, gratuitement car il s'agit d'une migration à partir d'Orange).

À droite, le bloc d'alimentation de la box. Aucun câble réseau ou téléphone n'est fourni, dans notre cas ce n'est pas gênant puisque nous avons déjà les câbles nécessaires.

Au fond, on nous explique comment Bouygues s'engage pour limiter son impact sur l'environnement. De la propagande pour faire croire qu'ils sont écolo…

La boîte box est verticale, assez massive, de couleur noire, de forme légèrement ovale à la base et très arrondie. Connue sous le nom de code Polymèle (un nom qui fleure bon la mythologie grecque) elle est exclusivement compatible avec la fibre GPON (Gigabit-capable Passive Optical Network), la technologie la plus utilisée par les opérateurs qui proposent des offres fibre. Elle est équipée du Wi-Fi 6 (d'où son nom) avec un chiffrement pouvant aller jusqu'au WPA3, la norme la plus récente en matière de chiffrement, introduite en 2018.

Au-dessus du modem, le logo Bouygues télécom gravé (cela fait partie de leur politique environnementale, graver au lieu d'écrire les logos et pictos à l'encre).

A l'arrière on a droit à 4 ports ethernet 1 Gb/s (jaunes) et un port 2,5 Gb/s (noir), un port USB, le connecteur fibre, un connecteur WAN (Wide Area Network, rouge) obstrué, deux ports téléphone VoIP (mais le 2e est bouché) de couleur verte, le connecteur secteur, et en interrupteur. Ca fait plaisir de voir autant de ports réseau, j'avais l'impression qu'à une époque la tendance était de réduire leur nombre. Par contre, il n'y a qu'un seul connecteur téléphone, on ne va pas pouvoir brancher la totalité de nos 6 téléphones qui sont répartis sur 2 bases…

Les 2 côtés présentent des larges surfaces d'aération aux motif obliques afin de maximiser la dissipation de la chaleur.

Au niveau de la face avant, de haut en bas, des pictos et des diodes : 2 voyants pour le téléphone, un bouton pour activer/désactiver le Wi-Fi, le voyant wifi (un trait horizontal), un bouton WPS (Wi-Fi Protected Setup, il permet permet de connecter un appareil compatible rapidement, sans taper le mot de passe), un voyant internet (arobase), un voyant d'état de la connexion fibre (trois traits), et un voyant power.

Dessous, l'étiquette avec l'adresse de Bouygues, l'IMEI du matériel (je ne comprends pas son utilité, je pensais que ce numéro était réservé aux équipements mobiles), son numéro de série, son adresse MAC (Media Access Control, un identifiant physique unique pour reconnaître un appareil sur un réseau local), le SSID et le mot de passe du wifi.

Un des côtés de l'emballage nous renseigne sur la signification des différents voyants.

Nous verrons l'unboxing du décodeur TV dans un prochain article…

Mise en route de la Bbox

Première constatation : le câble d'alimentation mesure 1,45 m et c'est un peu trop court pour poser la Bbox en haut de son meuble habituel. Go chercher une rallonge…

Les voyants

Les voyants de la Bbox WiFi 6 ont 3 comportements : vert fixe (fonctionnel), vert clignotant (en cours d'installation), rouge (non fonctionnel).

Il y a 2 voyants pour la téléphonie fixe, mais un seul n'est utilisé dans le cas des clients particuliers :

• Blanc fixe : service de téléphonie actif.
• Clignote lentement en blanc : messages vocaux disponibles.
• Double clignotement en blanc : appel en cours.
• Rouge fixe : problème détecté.

téléphonie

La ligne téléphonique est tout de suite fonctionnelle, mais il faut attendre 48 heures pour la portabilité du numéro de téléphone. En attendant, on a un numéro temporaire en 09. La tonalité est le « tuuut » classique, pas l'espèce de son super moche de certaines lignes voIP (c'est peut-être un détail, mais perso j'y tiens beaucoup). Et quand ça sonne chez le correspondant, on entend les tonalités (cette phase était souvent muette chez Orange, je ne savais jamais quand le correspondant que j'appelais décrochait).

Si on branche un téléphone sur la 2e prise téléphone et qu'on le décroche, une voix nous dit que la ligne n'est pas en service. Alors oui, nos 2 Panasonic pourraient être appairés avec la base principale Siemens (ils sont tous compatibles DECT)… Mais il y a déjà 3 combinés Siemens appairés dessus, et c'est le max que cette base permette !

Comme à chaque fois qu'on souscrit à une nouvelle offre, on a ce même problème : la messagerie de l'opérateur décroche avant notre répondeur. Mais l'admin de la box ne permet pas de paramétrer le nombre de sonneries (ni rien d'autre relatif à la téléphonie). Il faut aller sur l'espace client… Ou télécharger leur appli (pffff pas envie).

Go l'espace client. Parmi la tonne d'emails reçus pendant l'installation, l'un d'entre eux nous affirme qu'on a reçu le mot de passe par SMS. C'est faux. Il faut cliquer sur « Première connexion » sous le formulaire de login de l'espace client, renseigner l'email et le nom de famille qui ont servi pour l'inscription, et là on reçoit un code qu'on saisit dans le formulaire. Ensuite, on nous demande un numéro de mobile et un email pour finaliser le paramétrage. Pénible, cette dictature du téléphone mobile.

Sur l'écran d'accueil de l'espace client, on va dans Ma ligne > Paramétrer ma ligne > Gérer ma ligne > Gérer et écouter ma messagerie vocale > Paramétrer les renvois d'appels, le nombre de sonneries et ma messagerie. Au début je pensais qu'il suffisait de désactiver la messagerie et le renvoi d'appel, mais pas du tout ! Si on fait cela, au bout de 5 sonneries une voix dit que la messagerie est désactivée. Il faut au contraire activer la messagerie et le renvoi, cocher « Renvoyer les appels lorsque ma ligne est occupée ou lorsque je ne réponds pas« , « En cas de non réponse » et « Vers mon répondeur« . Là seulement, le déroulant du nombre de sonneries apparaît. Oui, c'est super compliqué leur truc…

On avait demandé à l'opérateur précédent d'être mis sur liste rouge. Chez Bouygues, ils ont automatiquement décoché l'option « apparaitre dans l'annuaire universel ». Parfait.

Wifi

En fait du Wifi 7 annoncé sur le site de l'offre, c'est plutôt un Wifi 6 (et c'est déjà pas mal). La norme Wifi 6, aussi appelé 802.11ax, a été lancée en 2019. Elle permet d'atteindre un débit théorique allant jusqu'à 9,6 Gb/s, soit près de trois fois plus rapide que le Wifi 5 de l'ancienne livebox. Le Wifi 7 (alias 802.11be) lancé en 2024 quant à lui promet jusqu'à 46 Gb/s en débit théorique. Ce sera pour une prochaine fois.

C'est parti pour configurer tous les appareils avec la nouvelle clé wifi : Samsung Galaxy S7 et S26 de Maman, mon Redmi note 10 pro, la tablette Galaxy tab A8, l'Amazon FireStick, la caméra (avec la technique du fichier texte sur la carte SD), l'aspirateur robot. On a vraiment trop de matos… Et le bouton WPS de la box ne va pas du tout servir !

Du côté de la puissance du signal, je constate un léger mieux par rapport à la livebox 5. Les cloisons de la maison sont vraiment épaisses, un vrai défi pour les ondes. J'ai une barre de plus par rapport à la box Orange quand je suis dans la pièce la plus éloignée.

Réseau

Une bizarrerie : jusqu'ici les 3 PC (deux Windows 10 et un Windows 7) de la maison se « voyaient ». Il était juste impossible d'envoyer des fichiers vers l'un des deux PC sous Windows 10, alors qu'il me semblait avoir correctement effectué le partage des dossiers.

Depuis la Bbox, le PC Windows 7 a disparu de la liste des ordinateurs vus par les PC Windows 10, il n'est plus visible que comme Périphérique média. Mais quand on saisit son chemin réseau direct, on affiche bien ses dossiers partagés.

En revanche, j'arrive ENFIN à accéder à l'autre Windows 10, jusqu'ici récalcitrant, et à lui envoyer des fichiers ! Les joies des réseaux…

Test de la vitesse de la Connexion internet

En wifi, l'établissement de la connexion est instantanée. Contrairement au modem Sagem F@st3686 V1B de Numericable, il n'y a pas de choix entre 2,4 et 5 GHz.

Du côté des PC tour qui sont branchés en ethernet (via un câble), on a bien le picto connecté dans la barre des tâches, mais le navigateur n'arrive pas à afficher le moindre site web ! Allons bon… Et entre-temps, le technicien s'est sauvé. Je descends à la cave redémarrer le switch (un vieux 24 ports d'entreprise qu'on a trouvé abandonné sur un trottoir). A l'issue de ce redémarrage, tout fonctionne enfin.

Allez un petit Speedtest. Déception… à première vue c'est moins bon qu'Orange en téléchargement. Résultat obtenu sur une des prises ethernet murales (donc derrière le switch) et confirmé par le test de débit de Que Choisir.

Léger mieux en se branchant directement sur une des prises réseau de la box. Je teste avec un câble réseau de type 5E, puis avec un type 7, qui devrait donc permettre des débits de 10 à 40 Gb/s, et même en me reliant au connecteur noir 2,5 Gb. Aucune amélioration.

C'est là que je réalise que je quand je teste au cul de la box, je suis sur laptop Dell Inspiron équipé d'un contrôleur Realtek PCIe FE Family Controller… limitée à 100 Mb/s ! Là c'est sûr que l'on n'aura jamais de meilleur débit, et ce n'est pas la faute de la Bbox.

La preuve en wifi, toujours avec ce Dell Inspiron, placé juste à côté de la box : débits multipliés par 2. j'avais déjà constaté cette différence de débit (en moindre mesure) avec la Livebox. A noter que les résultats en upload, selon les tests, sont trèèès variables selon les tests.

Je continue à tester en wifi. Sur mon Redmi Note 10, c'est encore mieux. Par contre, Speedtest sur un navigateur mobile ne mesure que la vitesse en téléchargement.

Et sur un smartphone plus récent ? Voilà ce que ça donne sur un Samsung Galaxy S26. Ca décoiffe ! Là le débit se rapproche de ce qui a été promis.

Confirmation au niveau de l'admin de la box qui, pour nos PC tours, affiche une limitation de 100 Mb/s.

Mais tout de même, le Precision 5810 est équipé d'une carte réseau Intel i217 capable de monter à 1 Gb/s. Il branché est sur un câble 5e, permettant lui aussi 1 Gb/s. Sauf que… En fait, non. Il est lui aussi en 100 Mb/s, comme me l'apprennent les propriétés de la connexion :

Qu'à cela ne tienne, dans les options avancées, au lieu de négociation automatique, j'opte pour 1 Gb/s duplex.

Ce qui a pour effet de… me déconnecter du réseau ! C'est probablement notre vieux switch qui limite. Il aurait fallu pouvoir tester Precision au cul de la box, mais je n'ai pas de câble réseau assez long, et honnêtement j'ai vraiment la flemme de tout débrancher. Tant pis, on se contentera de 100 Mb/s sur les PC tours.

Conclusion, si on veut faire un Speedtest, il faut garder à l'esprit que la limitation de vitesse n'est pas forcément au niveau de la box avant de gueuler à l'arnaque. Et que cette connexion fibre est trop rapide pour la majorité de nos appareils qui n'en exploitent pas tout le potentiel !

Admin de la box

Dans le navigateur d'un PC connecté au réseau, taper https://mabbox.bytel.fr ou 192.168.1.254 (qui redirige vers la même URL)

Mais https://mabbox.bytel.fr est bloqué par Kaspersky qui râle que « L'accès à un site non digne de confiance a été empêché ». Dommage, j'étais plutôt contente que ces admin de box soient enfin passées au https. Je passe outre l'avertissement de l'antivirus.

Pour m'identifier de façon sûre, on me demande d'appuyer sur le bouton wifi de la box.

Sur le réseau, un mystérieux host-001, son IP 192.168.1.188. En fait, c'était l'Amazon Firestick que j'avais oublié de débrancher.

Pour avoir l'adresse IP de chaque appareil connecté, il faut cliquer une fois dessus, puis sur le bouton Plus de détails.

Si on veut avoir des infos sur la fonction téléphonie, on est obligé d'installer l'appli Bouygues. Pas cool pour ceux qui n'ont pas de smartphone ! Ce qu'ils ne nous disent pas, c'est qu'on y accède aussi via l'espace client sur le site web de Bouygues.

Les réglages avancés donnent accès au pare-feu, à la redirection de ports, à la gestion de l'USB etc

Je n'ai pas eu le temps de tester :

• la redirection des ports (pour eMule par exemple),
• le paramétrage du pare-feu (qui convient très bien tel quel),
• le DynDNS (il permet de lier l'adresse IP publique dynamique de la Bbox à une à une adresse fixe par ex pour accéder à un NAS)
• le port USB de la box (mes expériences avec les box précédentes s'étaient soldées par des échecs)

En conclusion, une installation facile (mise à part le paramétrage du nombre de sonneries de la messagerie qui est un vrai casse-tête) et une connexion performante qui tient ses promesses, même si la plupart de nos appareils ne pourront pas l'exploiter à fond.

Rendez-vous dans un prochain article pour découvrir la box TV